おしゃれなZ世代20人の、コスメ購買動機に関するインタビュー調査【20名の生の声（一次情報）ダウンロード可能】
一般財団法人日本ファッション協会が運営する「スタイルアリーナ（style-arena.jp）」は、おしゃれなZ世代のコスメ購買行動を探るべく、街頭インタビュー調査を実施しました。
今回の調査では「欲しかったけれど、結局買わなかったコスメ」について20人に話を聞きました。購入前にもっとも多く確認されたのは、値段でも人気でもなく、「自分に似合うか」でした。
・Instagramで見かけたときにはかわいかった
・YouTubeで紹介されているのを見て、使ってみたいと思った
・クチコミでの評価も悪くない
購入を後押しする情報は十分にあるようにみえます。それでも、自分の肌にのせた時の色や、普段の服、髪型、手持ちのコスメとの組み合わせを考えた結果、購入を見送っていました。このような回答から、SNSで欲しくなった商品が、そのまま買われるとは限らないことが浮き彫りに。画面の中で魅力的に見えた商品を、自分の顔や生活に置き換えて、もう一度選び直しています。
今回、Z世代の女性20人に、「最近、欲しかったけれど、結局買わなかったもの」について話を聞きました。そこから見えてきたのは、話題の商品を追いかけるだけではない、おしゃれなZ世代ならではの選び方でした。
▶︎おしゃれなZ世代20名の「生の声」。一次情報インタビューデータをダウンロードできます。
調査概要
調査時期：2026年6月14日(日)
調査手法：街頭インタビュー調査
調査地点：表参道
調査対象：おしゃれなZ世代の女性20名
・最近、欲しかったけど結局買わなかったものはありますか？
・一番最初に知ったきっかけは？
・購入を検討する上で、あなたを止めたものは？とどまった理由は？
・最後のひと押しがあるとしたら？どんな後押しがあったら買ってた？
・購入するかを判断するために、どんな情報を参考にしましたか？買う前に、一番確認したこと、したかったことは？
・最初に聞いたアイテムは買わなかったとのことですが、では何か別のアイテムで置き換えてますか？
など
調査実施機関：スタイルアリーナ（style-arena.jp）
欲しいものより先に、「なりたい雰囲気」がある
今回の回答では、Instagram、YouTube、TikTokなどのSNSから商品を知った人がいる一方、店頭やタッチアップ、家族や友人が使っていたことをきっかけに商品を知った人もいました。
本記事の続きと、20名のインタビュー内容は、以下より無料でダウンロードいただけます。ぜひご登録のうえ、ご覧ください。
PR・商品開発ご担当者様へ
スタイルアリーナでは、引き続きZ世代の美容・ファッションに関するリアルトレンドを追いかけ、マーケティングや商品開発のヒントとなりうる調査を実施していきます。
今回の「顔の見えるインタビュー調査」をはじめとした、オリジナル調査・共同企画・データ提供などのご相談も承っております。
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スタイルアリーナ : https://www.style-arena.jp
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