専門メンバーが現場で来場者ヒアリングから検討熱量の引き上げまでを徹底し、ブラックボックス化していた営業プロセスの仕組み化を実現
事業のスケールアップを総合支援する株式会社Scalehack（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：倉田 丈寛、以下「当社」）は、ノーコードアプリ開発プラットフォーム「Yappli」を提供する株式会社ヤプリ（本社：東京都港区、代表取締役：庵原 保文、以下「ヤプリ」）に対し、当社の展示会マーケティングソリューション「EXPO hack」を提供し、展示会運営における構造改革を支援いたしました。
本支援において、当社の営業・マーケティング領域への高いリテラシーを持つ専門メンバーが即戦力として現場に参画。
来場者へのヒアリングを起点にした営業実行から終了後の改善提案までを一気通貫で伴走いたしました。
その結果、従来は90%前後の推移に留まっていたKPIを大幅に改善し、ヤプリが掲げていた高い成果目標（ストレッチ目標）の110%達成へと牽引いたしました。
▼ヤプリ様のインタビュー記事全文はこちら
https://scalehack.co.jp/for-sales/achievement/yappli/
■導入の背景：年間約50回の展示会出展における、コア業務への集中と成果の安定化を目指して
ヤプリでは、マルチプロダクト化の推進に伴い、年間約50回に及ぶ展示会に出展しています。出展規模が拡大するなかで現場対応の負担が大きくなり、マーケティングのコア施策への注力や、インサイドセールスによる丁寧な顧客対応の時間をいかに確保するかが課題となっていました。さらに、展示会ごとのKPI達成率をより高水準で安定させ、全体の運営品質と成果を底上げするための体制構築が必要とされていました。
■当社による支援内容：短期間での高度なキャッチアップと「商談創出の仕組み化」
そこで当社は、単なる人手補填ではない「自社社員と同じ目線を持つパートナー」として専門メンバーをアサイン。
支援開始までの限られた時間でヤプリの複雑なサービスや活用事例を深くインプットし、短期間でのキャッチアップを完了させました。
現場では来場者一人ひとりの潜在課題を特定するヒアリングを徹底し、その場で検討熱量を意図的に引き上げる高度なコミュニケーションを実行。
展示会を「その場で確実な商談を作る場」へと進化させ、終了後にはデータに基づく現場改善案まで提示いたしました。
■成果：従来比を大きく上回る「ストレッチ目標110%達成」と、ノウハウの資産化
本支援により、従来は達成が難しく90%前後で推移していたKPIが劇的に改善し、高い成果目標（ストレッチ目標）の110%を達成いたしました。
最大の成果は数値に留まらず、展示会を「名刺獲得の場」から、来場者にブランド・サービスの価値を体感いただき、ファンになっていただくための「戦略的な営業機能」へと変革した点にあります。ヤプリのマーケ・営業部門がコア業務に集中できる環境が整っただけでなく、来場者の態度変容を促すノウハウが社内に蓄積され、再現性のある「組織資産」の構築を実現しました。さらに、高い成果を出す当社メンバーの姿勢が、ヤプリの社内メンバーにとっても良い刺激となるなど、組織活性化の面でも貢献いたしました。
■Scalehackが提供する「展示会マーケティング支援サービス“EXPO hack”」とは
多数の支援実績と豊富な知見をもとに、展示会出展における戦略の立案から当日のリード獲得、展示会後のナーチャリング営業までを一気通貫で伴走し、展示会マーケティングの費用対効果を最大化します。
▼展示会マーケティング支援サービス「EXPO hack」
詳細はこちら https://expohack.scalehack.co.jp/
■株式会社ヤプリへのインタビュー（一部抜粋）
■ご支援に対する評価やご感想
非常に満足しています。
お願いした目標を達成していただいただけでなく、展示会全体の目標達成にも大きく貢献していただきました。
当社のサービスは提案できる領域が広いため、事例理解が不十分だと価値を伝えることが難しい側面があります。
しかし、Scalehackさんは支援開始まであまり時間がない中でも、サービス理解や活用事例のインプットにしっかり時間を割いていただき、短期間でキャッチアップして成果を出してくださいました。
今回の展示会では、ストレッチ目標として設定していたKPIを110％程度まで成果を伸ばし、100％超で達成することができました。
従来は90％前後で推移することも多かったため、達成が難しいと考えていた目標を超えることができた点は非常に大きな成果でした。
また、展示会の成果だけではなく、社内に新しい気づきやノウハウが蓄積されたことも大きな成果です。
展示会ならではの商談化の考え方や温度感の高め方を学ぶことができ、社員以上の成果を出される姿を目の当たりにしたことで、社内メンバーにとっても良い刺激になりました。
単に依頼された業務を遂行するだけでなく、終了後の振り返りにおいて「もっとこうした方が良い」という改善提案まで真剣に向き合ってくださり、信頼できるパートナーだと感じています。
（談：株式会社ヤプリ マーケティング本部 妻鳥様、ボンド様）
▼ヤプリ様のインタビュー記事全文はこちら
https://scalehack.co.jp/for-sales/achievement/yappli/
■株式会社ヤプリ 会社概要
代表者：代表取締役 庵原 保文
所在地：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー41階
事業内容：「Yappli」「Yappli WebX」「Yappli MiniApp」「Yappli MobileOrder」などの開発・提供
ホームページ：https://yappli.co.jp/
■株式会社Scalehack 会社概要
設立：2022年3月
代表者：代表取締役CEO 倉田 丈寛
所在地：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー19F
事業内容：事業のスケールアップ総合支援及びそれに付帯する業務
コーポレートサイト：https://scalehack.co.jp