国内最大級のターミナル駅・新宿駅にて「手ぶら観光」を推進
Bounce、小田急トラベルと提携し新宿駅で手荷物預かりサービスを開始
世界4,000都市・32,000拠点以上で展開する手荷物預かりサービス「Bounce（バウンス）」を運営するBounce, Inc.（本社：米国カリフォルニア州サンフランシスコ、CEO：Cody Candee、以下、Bounce）は、株式会社小田急トラベル（本社：東京都渋谷区、社長：奥津聡、以下、小田急トラベル）と提携し、新宿駅にて手荷物預かりサービスの提供を開始いたします。
今回の提携により、訪日外国人観光客をはじめとする旅行者が、国内最大級のターミナル駅である新宿駅でスムーズに荷物を預け、身軽な状態で観光や移動を楽しめる環境を整えます。
連携の背景と目的
新宿駅は1日あたりの乗降客数が世界最多クラスを誇るターミナル駅であり、国内外から多くの旅行者が訪れる東京観光の重要な拠点です。しかし、訪日外国人観光客の増加に伴い、大型スーツケースを持ち歩く旅行者による混雑やコインロッカー不足が深刻な課題となっています。
小田急トラベルが運営する旅行センターは、旅行者が自然に立ち寄る場所として新宿駅内に位置しており、Bounceの手荷物預かり拠点として理想的なパートナーです。両社の連携により、新宿駅を利用する旅行者の利便性向上を図るとともに、駅構内の混雑緩和やコインロッカー不足といった課題の解決に取り組み、より快適な観光・移動環境の実現を目指します。
サービス概要
利用方法：Bounceアプリにて事前予約・決済の上、導入店舗にて手荷物を預け入れ
対象者：国内外の観光客、ビジネス利用者
対応言語：日本語・英語を含む11言語
補償：1予約あたり最大100万円の補償
営業時間：導入店舗の営業時間に準ずる
CEOコメント（Bounce創業者 / CEO Cody Candee）
「小田急トラベル様との提携により、日本最大級のターミナル駅である新宿駅でBounceの手荷物預かりサービスを提供できることを大変嬉しく思います。新宿駅は国内外の旅行者が行き交う東京の中心地であり、ここに拠点を設けることは旅行者の利便性向上に大きく貢献します。Bounceは今後も、日本を訪れるすべての旅行者が荷物を気にせず自由に旅を楽しめる環境づくりに向けて、パートナーの皆さまと力を合わせながら日本の旅行インフラの向上に貢献してまいります。」
Bounceについて
「Bounce（バウンス）」は、旅行中や外出先で荷物を一時的に預けたい方と、空きスペースを有効活用したい店舗・施設をつなぐ、世界最大級※の手荷物預かりプラットフォームです。2019年に米国サンフランシスコで創業し、現在は世界4,000都市・32,000拠点以上で展開。日本国内では東京・大阪・京都・福岡など650都市・5,500拠点以上でサービスを提供しています。
公式サイト：https://ja.bounce.com/
会社概要
会社名：Bounce, Inc.
所在地：698 Guerrero street, San Francisco, CA 94110, USA
設立：2019年
日本支社：Bounce Japan 合同会社
所在地：〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア WeWork 39階
設立：2024年
お問い合わせ：press-jp@bounce.com
※「世界最大」の表現は、当社が2025年7月時点で実施した独自調査に基づきます。
【調査対象】国内外の主要な手荷物預かり事業者
【比較項目】拠点数・展開都市数・展開国数
【調査方法】各社の公開情報に基づいた自社調査（2025年7月実施）