一般社団法人AICX協会（東京都、代表理事：小栗 伸／小澤 健祐、以下、AICX協会）は、AIエージェントの社会実装と顧客体験の最適化を推進する活動に共感いただき、株式会社Necmos（本社：東京都世田谷区、代表取締役：久保田 泰一郎）が新たに当協会に入会されましたことをお知らせします。
■AICX協会の活動について
AICX協会は、「分断を超え、体験を変える」をミッションに掲げ、AIエージェントの社会実装を通じて、人とAIが共に創造する新しい顧客体験を実現することを目指しています。
協会の活動は、大きく３つの領域で構成されています。
01 学ぶ
勉強会「AICX Forum」やワークショップを通じて、AIエージェントに関する最新の知見や実践事例を学ぶ機会を提供。アーカイブ配信を通じて、継続的な学習環境を整備しています。
02 交流する
AIエージェントに関する国内最大級のカンファレンス「AI Agent Day」をはじめ、会員限定のオフライン交流会など、企業・有識者間のネットワーキングの場を提供しています。
03 共創する
会員企業が主体となってワークショップや委員会を企画・運営し、AIエージェントの社会実装に向けた実証やガイドラインづくりを推進しています。
これら３つの取り組みを通じて、AICX協会は産業・組織・立場を超えた共創エコシステムを形成し、日本におけるAIエージェント社会の発展を支えています。
■入会の背景とコメント
株式会社Necmos
取締役
千賀 勇輝 様
【プロフィール】
株式会社ネオキャリアにて子会社設立および新規事業の立ち上げを経験後、デジタルマーケティング企業を経て、2021年に株式会社Necmosを創業。現在は、一人ひとりの才能や強みを引き出すアプローチを軸に、個人のキャリア伴走やワークエンゲージメント向上支援、採用・PR領域を推進。人の可能性を起点に、人とAIが共生する社会の実現に取り組んでいる。Gallup認定ストレングスコーチ。
このたび株式会社Necmosは、一般社団法人AICX協会に会員企業として参画いたしました。
Necmosは「自分らしさが誰かのためになる世界」の実現を掲げ、一人ひとりの個性が価値へと変わり、循環していく社会を目指しています。AICX協会が掲げる「分断を超え、体験を変える」というミッションは、こうした私たちの想いと重なります。
どれほど優れた戦略やテクノロジーを用いても、それだけで変革が成し遂げられることはありません。成否を分ける課題の多くは、技術そのものではなく、それを動かす組織側、すなわちチェンジマネジメントの領域にあります。Necmosは、AI・アジャイル・人と組織という3つのケイパビリティを掛け合わせ、顧客の変革を構想で終わらせず、現場での実行と定着までやり切る「変革実行支援」を行っています。
AIが産業構造を書き換える転換点を迎えたいま、本当に問われるのは、技術を導入することではなく、それを現場でアウトカムへと確実に繋げていくことです。Necmosは協会の活動を通じて知見を共有しながら、AIエージェントの社会実装、人とAIが共生する社会の実現に貢献してまいります。
■ 一般社団法人AICX協会
一般社団法人AICX協会（AI Customer Experience Consortium）は、「分断を超え、体験を変える」をミッションに掲げ、AIエージェントの社会実装を推進するために設立された業界団体です。AIエージェントを活用した顧客接点の在り方を進化させ、より良い顧客体験を実現するために、研究・普及・実践のさまざまな活動を行っています。
- 生成AI技術の実践的な応用を促進する教育・研修プログラムの提供
- 顧客データ統合プラットフォームの構築
- 普及支援、業界標準の策定を通じた健全な市場形成
- 企業間連携の推進やカンファレンス・セミナーの開催
これらの取り組みを通じて、組織や業界の垣根を超えた統合的なアプローチを実現します。さらに、顧客一人ひとりに価値ある、一貫性のある体験を提供できる社会の実現を目指してまいります。
名称 ： 一般社団法人AICX協会
設立 ： 2025年1月
住所 ： 〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル6階
URL ： https://aicx.jp