～「自治体ホームページを使いやすく」するためにデジタルガイドを表示～

「テックタッチ」（https://techtouch.jp/）を開発・提供するテックタッチ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：井無田仲、以下、当社）は、裾野市（所在地：静岡県裾野市、市長：村田悠、以下、裾野市）との実証実験を開始したことをお知らせします。

■取り組みの背景
裾野市は、日本一市民目線の市役所の実現のため、「デジタルで日々の体験に変革を」をコンセプトに市民サービスの向上に取り組んでいます。その一環として、連携協定を締結している当社の提供するデジタルガイド機能（※）を裾野市公式ホームページに表示する実証実験を開始します。
デジタルガイドの導入により、情報の多い公式ホームページの閲覧者に「検索のやり方がわからない」「欲しい情報が見つからない」といった不便をなくし、自己解決を促すことを目的に、「市民のホームページ閲覧体験の改善」に取り組むものです。

※デジタルガイド：サイトやシステムそのものに手を入れることなく、Webサイトやシステムの良さを最大限に引き出すことができるソリューション。操作画面上に使い方を表示することや、操作方法をステップバイステップで案内することができる。利用者がストレスなく操作できるためのアシスト・分析機能などを総称した、官公庁・自治体Webサイト向けのサービス。
連携協定についての詳細：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000075.000048939.html

■実証実験の概要
特に問合せが多いページに、一定期間「テックタッチ」のデジタルガイドを表示し、利用状況の改善や問い合わせ数の変化について、効果検証を行います。

[表: https://prtimes.jp/data/corp/48939/table/145_1_8a6e9e448e95fe4873422f2b7ef70df2.jpg ]

■ノーコードのガイド・ナビゲーションツール「テックタッチ」について
テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げるスタートアップです。あらゆるWebシステムの入力をアシストするDXプラットフォーム「テックタッチ」を提供しています。大手企業や自治体・官公庁などに導入され、ユーザー数は200万人超。2022年にグッドデザイン賞などを多数受賞し、2023年には経済産業省が選ぶJ-startupにも認定されました。国内シェアNo.1の「テックタッチ」を通じ、日本のDX推進を後押ししていきます。

＜テックタッチで設定したナビゲーションの例＞
[動画: https://www.youtube.com/watch?v=ANlhdR2MJo4 ]

【テックタッチ株式会社　会社概要】
・企業名　　：テックタッチ株式会社
・所在地　　 : 〒105-7105　東京都港区東新橋一丁目5番2号汐留シティセンター5階
・代表者 　　：井無田 仲
・事業内容　：デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」の開発および提供
・企業サイト：https://techtouch.jp/

※記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

■ニュースリリースに関するお問い合わせ
＜サービス導入に関するお問い合わせ＞
テックタッチ株式会社　営業担当：小熊坂・木村
URL：https://techtouch.jp/contact

＜取材のお問い合わせ＞
テックタッチ株式会社　広報担当：中釜・奧田
pr@techtouch.co.jp

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