カスタマーサクセス、サービスデスク、FAQシステム、IVR（自動音声応答システム）、CTIシステムなど注目カテゴリをピックアップ。ランキング上位5サービスを紹介します。
スマートキャンプ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：阿部 慎平、以下「スマートキャンプ」）が運営するSaaS比較サイト「BOXIL（ボクシル）」は、2026年7月度の資料請求数ランキング（以下、本ランキング）を2026年8月11日に発表しました。
ランキング一覧ページURL：https://boxil.jp/monthly-ranking/
本ランキングは、2026年7月1日～7月31日の1ヶ月間に「BOXIL」上で行われた資料請求に基づき集計したものです。一部カテゴリをピックアップし、期間中に資料請求数の多かった上位5サービスを紹介します。
カスタマーサクセス
1位：楽楽自動応対（旧：メールディーラー）（株式会社ラクス）
2位：Growwwing（株式会社ユニリタ）
3位：Fullstar（クラウドサーカス株式会社）
4位：クアルトリクス (Qualtrics) - XM for Customer Experience（クアルトリクス合同会社）
カスタマーサクセス 資料請求数ランキング
https://boxil.jp/sc-customer_success/monthly-ranking/
サービスデスク
1位：mPLAT／SMP（株式会社野村総合研究所）
2位：WebSAM Cloud（日本電気株式会社）
3位：SmartStage ServiceDesk（株式会社クレオ）
4位：Zendesk（株式会社Zendesk）
5位：Questetra BPM Suite（株式会社クエステトラ）
サービスデスク 資料請求数ランキング
https://boxil.jp/sc-servicedesk/monthly-ranking/
FAQシステム
1位：Proz Answers FAQ（株式会社Ｐｒｏｚ）
2位：ヘルプドッグ（ｎｏｃｏ株式会社）
3位：PKSHA FAQ（株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）
4位：Helpfeel（ヘルプフィール）（株式会社Helpfeel）
5位：Video Questor（NDIソリューションズ株式会社）
FAQシステム 資料請求数ランキング
https://boxil.jp/sc-faq_system/monthly-ranking/
IVR（自動音声応答システム）
1位：DXでんわ（メディアリンク株式会社）
2位：LINE WORKS AiCall（LINE WORKS株式会社）
3位：ミライAI（株式会社ソフツー）
4位：NamiTech（株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー）
5位：オーロラIVR by TeleForce（株式会社メディア４ｕ）
IVR（自動音声応答システム） 資料請求数ランキング
https://boxil.jp/sc-interactive-voice-response/monthly-ranking/
CTIシステム
1位：MiiTel Phone（株式会社RevComm）
2位：InfiniTalk（ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社）
3位：CT-e1／SaaS（株式会社コムデザイン）
4位：Omnia LINK（ビーウィズ株式会社）
5位：Zendesk（株式会社Zendesk）
CTIシステム 資料請求数ランキング
https://boxil.jp/sc-cti/monthly-ranking/
【BOXIL資料請求数ランキングとは】
「BOXIL」上で行われた資料請求を基にスマートキャンプが集計し、ランキング形式で発表するものです。請求書発行システム、人事評価システム、ERP、BIツール、離職防止ツールなど、450以上のカテゴリにおいて定期的に資料請求数ランキングを発表し、SaaS比較に役立つ情報を提供しています。
※資料請求数とは、有料掲載いただいている企業のサービスを対象に、実際に資料請求情報が企業へ提供された件数をいいます。資料請求数が同率の場合、口コミ数が多いサービスを優先的に表示しています
【引用に関するお願い】
本ランキングを引用する際は、出典として「BOXIL」と明記し、ウェブの場合は該当ページへのリンクも設置してください。本ランキングデータの引用にあたっては、内容の改変・一部抜粋による誤解を招く表現はご遠慮ください。引用の際は原文の意図を損なわないようお願いいたします。
記載例：BOXIL「BOXIL資料請求数ランキング（2026年7月度）」, 2026年8月17日確認, https://boxil.jp/monthly-ranking/
【BOXILについて】
「BOXIL（ボクシル）」は、法人向けクラウドサービスを無料で比較し、まとめて資料請求できるSaaS比較サイトです。機能、料金、連携サービス、導入事例などの製品情報を網羅しており、サービス比較表が作成可能です。導入推進者による良質な口コミも豊富に揃え、SaaS選定における非効率を無くします。
「BOXIL」URL： https://boxil.jp/
「BOXIL Magazine」URL：https://boxil.jp/mag/
BOXIL 公式X：@BOXIL_info
BOXIL 公式note：https://note.com/boxil
サービスご掲載はこちら：https://boxil.jp/campaign/partners/?utm_source=prtimes&utm_medium=refferal
【スマートキャンプ株式会社について】
ミッションに「テクノロジーを広げ社会の生産性を飛躍させる」を掲げ、SaaS比較サイト「BOXIL（ボクシル）」を軸に企業の営業・マーケティング支援を行っています。2023年12月には株式会社ビズヒントがグループジョイン。多様な顧客接点を生かしSaaS普及を支援しています。
社名：スマートキャンプ株式会社
創業：2014年6月（設立：2025年8月）
代表者：代表取締役社長CEO 阿部 慎平
事業内容：SaaS比較サイト「BOXIL」や、オンライン展示会「BOXIL EXPO」、カンファレンス「SMARTCAMP EVENTS」、インサイドセールスを中心としたセールスアウトソーシング「BALES」、SaaSに特化したデジタルエージェンシー「ADXL」の運営
URL：https://smartcamp.co.jp/
以上
記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。