- 中央区・江東区の湾岸エリアにて50,000戸を超えるお客様にロボットによる商品配送サービスを提供 -
楽天グループ株式会社（以下「楽天」）は、自動配送ロボットによる小売店や飲食店の商品配送サービス「楽天無人配送」（以下「本サービス」）の対象地域を、2026年9月10日（木）から東京都江東区豊洲へ拡大します。
豊洲エリアで配送を行う自動配送ロボット（イメージ）
本サービスは2024年11月に提供を開始し（注1）、これまで東京都中央区晴海、月島、勝どき、佃（以下「晴海周辺」）にてお客様に商品を配送してきましたが、新たに豊洲1丁目から5丁目・6丁目の一部も対象地域となりました。豊洲では約17,000戸（注2）のお客様が利用できるようになり、同地域内で注文時に指定できるお届け先も62カ所追加しています。大規模マンションや商業施設が密集し、共働き世帯やファミリー層を中心に日常的な買い物や飲食の需要が高い豊洲を対象地域に加えることで、中央区・江東区の湾岸エリア全体で50,000戸超をカバーする広域なロボット配送インフラとなっています。
対象店舗は「ファーストキッチン 豊洲センタービル店」や「信州そば処 そじ坊 豊洲センタービル店」など豊洲に所在する14店舗が加わり、全地域で44店舗まで拡大しました。主な商品ラインアップは食料品、フード、カフェ・スイーツ、日用品・雑貨となり、9,500点を超えています。晴海周辺にお住まいのお客様も豊洲の対象店舗の商品を注文できるため、双方の地域でサービスの利便性が向上しました。
また、このたびの対象地域拡大を記念して、「豊洲に配送ロボットがやってきた！楽天無人配送スタートキャンペーン」を開催します。キャンペーン期間中は、対象商品を特別価格で購入でき、対象店舗での購入時には配送料が無料となるほか、割引クーポンも配布します（注3）。
楽天では2019年から自動配送ロボットによる商品配送の実証実験やサービス提供を行っており、便利で安定した配送サービスをより多くのお客様に提供するため、継続的にオペレーションの改善を重ねてきました。独自の配送管理システムの改良に加えて、豊洲スマートシティ推進協議会や豊洲セイルパークなどの地域パートナーとの連携によるロボットの待機場所・充電拠点の整備、ロボットの配送実績データに基づく運用の見直しなどを行うことで、ご利用いただけるエリアや店舗、商品、ロボットの台数を順次拡大しています。
「楽天無人配送」のオペレーションフロー
楽天は、今後も店舗や地域との連携を一層強化し、都市部における買い物利便性の向上とラストワンマイル配送の効率化を推進してまいります。
（注1）「楽天無人配送」開始時の発表は、以下のリンク先を確認してください。
https://corp.rakuten.co.jp/news/press/2024/1106_01.html
（注2）対象戸数は、2026年9月10日時点の各マンション管理会社の公開情報等を基に、楽天が独自に集計しています。
（注3）キャンペーンの内容や期間、条件などの詳細は以下のリンク先を確認してください。
https://mujin-delivery.rakuten.co.jp/campaign/toyosu-open/
■「豊洲に配送ロボットがやってきた！楽天無人配送スタートキャンペーン」概要
・「楽天無人配送」 豊洲エリア 新店舗オープン記念キャンペーン
キャンペーン期間中に対象商品を特別価格でご購入いただけます。また、対象店舗の配送料が無料となります。
・豊洲エリア拡大記念 「楽天無人配送」スタートクーポン
キャンペーン期間中、先着で300円OFFクーポンを配布します。
キャンペーンサイトURL： https://mujin-delivery.rakuten.co.jp/campaign/toyosu-open/
※詳細はキャンペーンサイトにて確認することができます。
■「楽天無人配送」概要
※2026年9月10日時点。対象店舗、商品数、お届け場所は順次変更となる可能性があります。
・専用サイト URL： https://shopping.drone.rakuten.co.jp/
・対象店舗： 「アジアンダイニング グラス 月島店」「あぺたいと酒場 月島総本店」「1と8 （イチトハチ）」「インド発！絶品インドカレー専門店 ダリマ@豊洲」「回転寿司 みさき 晴海トリトンスクエア店」「CAFE UNITE （カフェ ユニテ）」「カモンチ come on!家」「からあげ食堂 房総家」「銀座十石 豊洲セイルパーク店」「元気カフェ＆ギャラリー」「GOKUGOKU 晴海トリトン店」「ご褒美パフェ&FruitsTea～のほほん～」「サンマルクカフェ 晴海トリトン店」「知床鮨 月島店」「信州そば処 そじ坊 豊洲センタービル店」「信州そば処 そじ坊 晴海トリトンスクエア店」「スターバックス コーヒー 晴海トリトンスクエア店」「スーパーマーケット文化堂 月島店」「DAISO 晴海トリトン店」「タイ料理 アジアンダイニング 豊洲店」「タイ料理 サイアムオーキッド 豊洲センタービル店」「中国東北家郷料理 永利 豊洲駅前店」「CHOPPED SALAD DAY豊洲店」「築地本願寺カフェTsumugi はなれ 月島店」「月だこ 本店」「手作りの味噌らーめん 味噌樽」「刀削麺酒坊 豊洲店」「Trattoria BOSSO」「ナナ文具」「ニク×ト×ソバ 月島店」「パスターヴォラ 月島店」「Patisserie HATT（パティスリー ハット）」「ファーストキッチン スーパービバホーム豊洲店」「ファーストキッチン 豊洲センタービル店」「ふるさと（FURUSATO）」「フレッシュネスバーガー 晴海トリトンスクエア店」「PRONTO 豊洲店」「PRONTO 晴海トリトン店」「Bakery & Cafe PROMENADE」「ボンベイカフェ（BOMBAY CAFE）」「MAIKAI KITCHEN（マイカイキッチン）」「もんじゃ宝島」「山形山 月島店」「YUNIVERSO（ユニベルソ）」全44店舗、順次拡大予定
・配送商品数： 9,500点以上
・お届け場所： 豊洲1～5丁目・6丁目の一部、晴海1～5丁目、月島1～4丁目、勝どき1～6丁目、佃1～3丁目における254カ所
・営業日： 年末年始などの一部を除く毎日
・お届け時間： 10:00～21:00
※各店舗の営業時間は異なるため、詳細は専用サイトをご覧ください。
※最短30分から最長6日先まで15分ごとの枠から指定可能です。
・配送料（商品代は除く）： 100円（税込）
・お支払い方法： クレジットカード、「楽天ポイント」、「楽天キャッシュ」
エリアマップ（地理院タイルに提供エリアを追記して作成）
※記載されている会社名・製品名・サービス名などは、各社の登録商標または商標です。
以上