マジセミ株式会社は「その業務改善、本当に優先すべきですか？」というテーマのウェビナーを開催します。
■通常業務に追われ、改善テーマを見極めにくい現場
人手不足や業務量の増加が続く中、多くの企業ではDXや業務改善の必要性を感じながらも、日々の通常業務や突発的な対応に追われ、腰を据えて業務全体を見直す時間を確保しにくくなっています。その結果、現場で目についた非効率業務や、声の大きい人より提起された課題から改善に着手することが増え、業務改善そのものは進めているものの、それが本当に優先すべきテーマなのか、どれだけ効果につながっているのかを判断しづらい状況が生まれています。DXを成果につなげるには、個別の改善策に着手する前に、まず業務の流れや負荷を俯瞰し、どこに手を入れるべきかを見極めることが重要です。
■目についた課題から始める改善では、成果につながりにくい
目の前の困りごとから改善を始めることは決して間違いではありませんが、業務全体の可視化が不十分なまま進めると、負荷の大きい業務や成果に見合わない高コストな業務など、本来優先すべき課題が見落とされることがあります。また、改善対象を選んだ根拠が曖昧なままだと、関係者の納得感を得にくく、実行段階で調整が難航したり、期待した成果が出なかったりする可能性もあります。場当たり的なDXを防ぐためには、業務可視化での棚卸しを通じて現状を整理し、効果が見込める改善テーマを客観的に見極めるプロセスが欠かせません。
■業務可視化と伴走支援で、成果につながるDXへ
本セミナーでは、PFUが提供する「プロセスRe:Design」をもとに、業務可視化によって改善対象を見極め、成果につながる業務改革へ進める考え方を解説します。単にグランドデザインを描いて終わるのではなく、お客様が実際に困っている業務や、通常業務の中で手を付けられていない課題を整理しながら、現状把握、改善テーマの選定、実行までを伴走する進め方を紹介します。紙・メール・Excelなどに残る手作業の見直しも含め、場当たり的な改善に留まらず、DXを具体的な成果につなげたい企業の方に向けて、業務改革の始め方と進め方を実践的にお伝えします。
■主催・共催
株式会社PFU
■協力
マジセミ株式会社
マジセミは、今後も「参加者の役に立つ」ウェビナーを開催していきます。
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