トップ営業の知見をAIで再現し、商談品質の向上と営業ノウハウの標準化を支援
合同会社Fortis Japan（代表：中島 光弥、岡田 僚、以下「Fortis Japan」）は、営業活動におけるAI活用を支援する「AI商談アシスト」の提供を開始いたします。
本サービスでは、商談中にAIが営業担当者をリアルタイムで支援し、次に確認すべき質問や提案に向けたヒント、顧客からの反応への対応などを提示することで、商談品質の向上を支援します。
営業担当者ごとの経験やスキルに依存しやすい商談プロセスに対して、トップ営業の知見をAIに取り入れることで、組織全体の営業力向上と継続的な改善につながる仕組みづくりを目指します。
■ AI商談アシスト提供開始の背景
企業の営業活動において、顧客との商談は受注や関係構築につながる重要なプロセスです。
一方で、商談の質は営業担当者の経験やスキルに左右されやすく、「適切な質問ができない」「顧客の課題を十分に深掘りできない」「成果につながる営業ノウハウが組織内に蓄積されない」といった課題を抱える企業も少なくありません。
営業成果を安定的に高めるためには、個々の営業担当者の経験だけに頼るのではなく、成果につながる考え方や質問方法、提案プロセスを組織全体で活用できる仕組みづくりが必要です。
Fortis Japanは、これまで営業・マーケティング組織の構築や人材育成、業務支援を通じて培ってきた現場視点のノウハウを生かし、AIを活用した商談支援サービス「AI商談アシスト」の提供を開始いたします。
■ AI商談アシストについて
AI商談アシストは、商談中にAIが営業担当者を支援するサービスです。
独自の営業フレームワークをもとに、商談の状況に応じて次に確認すべき質問や仮説、顧客からの反応に対する対応方針などを提示し、営業担当者の判断やコミュニケーションをサポートします。
従来のような商談後の振り返りだけではなく、商談中のリアルタイムな支援を行うことで、営業担当者がより質の高い対話や提案活動に集中できる環境づくりを支援します。
単にAIによって営業活動を自動化するのではなく、人の判断や経験とAIの支援を組み合わせることで、営業組織全体の成果向上を目指します。
■ AI商談アシストの特長
1．商談中のリアルタイム支援で営業活動をサポート
商談中の状況に応じて、次に確認すべき質問や仮説をAIが提示し、営業担当者のコミュニケーションを支援します。
経験豊富な営業担当者が持つ判断基準や進め方をAIで補助することで、営業担当者ごとのばらつきを抑え、商談品質の向上を支援します。
2．トップ営業の知見をAIで活用し、営業ノウハウを標準化
営業成果につながる質問方法や顧客との対話方法など、属人的になりやすい営業ノウハウをAIによる支援へ活用します。
個人の経験や感覚だけに依存するのではなく、組織全体で活用できる営業プロセスづくりを支援します。
3．商談後の振り返りと継続的な改善を支援
商談内容をもとに振り返りを行い、営業活動の改善につながる情報整理を支援します。
商談ごとの学びを蓄積し、営業担当者自身の成長や組織全体の営業力向上につながる環境づくりを目指します。
■ 具体的な活用例
次に確認すべき質問の提示
商談状況に応じて、顧客理解を深めるために必要な質問や確認事項を提示し、ヒアリングの質向上を支援します。
仮説に基づいた提案支援
顧客の課題や状況を踏まえた仮説整理を支援し、より具体的な提案につながる商談設計をサポートします。
顧客からの反応への対応支援
商談中に発生する質問や懸念事項に対して、適切な対応方針を考えるための支援を行います。
商談内容の振り返り 商談後の内容整理や振り返りを支援し、次回以降の営業活動改善につなげます。
■ 今後の展望
Fortis Japanは、AI商談アシストを通じて、営業活動におけるAI活用を促進し、営業担当者一人ひとりの能力向上と組織全体の営業力強化を支援してまいります。
今後は、AI活用支援、AX事業、AIフォーム営業代行などのサービスとも連携し、企業の営業プロセス全体におけるAI活用を幅広く支援してまいります。
また、企業への支援を通じて得られた営業ノウハウや活用事例を蓄積し、AIと人の力を組み合わせた持続的な営業組織づくりを推進します。
Fortis Japanは、「日本の戦闘力を上げ、世界との競争に勝てる組織／人材を育てる」という考えのもと、企業の生産性向上と競争力強化に貢献してまいります。
■ 合同会社Fortis Japanについて
合同会社Fortis Japanは、AX（AIトランスフォーメーション）事業をはじめ、AI活用支援、マーケティング・営業組織の構築および人材育成支援、業務委託型アウトソーシング、Web制作・サイト構築などを展開しています。
日系・外資系の広告代理店や営業支援会社などで、営業、カスタマーサクセス、組織構築、チームマネジメントに携わってきたメンバーの実践知を生かし、戦略の策定だけではなく、現場への実装と定着まで一気通貫で支援します。
会社名： 合同会社Fortis Japan
代表者： 中島 光弥、岡田 僚
設立： 2026年4月
事業内容： AX事業、AI活用支援、マーケティング・営業組織構築・人材育成支援、業務委託型アウトソーシング、従業員福利厚生サービス、Web制作・サイト構築
コーポレートサイト： https://fortis-japan.com/