Generative AIの社会実装を加速するカサナレ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：安田喬一）は、2023年6月14日(水)から16日(金)に幕張メッセで開催される「Interop Tokyo 2023」において、展示会場内セミナーを株式会社レトリバ（本社：東京新宿区、代表取締役：田口 琢也）と共同で実施することをお知らせいたします。

ChatGPT等の出現により、カスタマーサポートはどう変わっていくのか？
自然言語処理AIを活用して「顧客の声」を分析するスペシャリスト集団「株式会社レトリバ」の鷺坂文野氏をゲストで招待し、導入前にまず考えるべき1stステップや、分析AIとの組み合わせによる事業拡大への新アプローチについて、対談形式でご紹介します。

展示会場内セミナー「ChatGPT等生成AIによるカスタマーサポートの最前線」概要

・セミナータイトル：ChatGPT等生成AIによるカスタマーサポートの最前線
・日時：6月14(水) 15:30-16:10
・会場：展示会場内Room D
・スピーカー: 安田 喬一（カサナレ株式会社 経営本部 CEO）
鷺坂 文野 （株式会社レトリバ YOSHINA事業部 SaaS事業責任者 兼プロダクトオーナー）
・お申し込み：下記Interop Tokyo公式サイトからお申し込みください
　　　　　　　https://forest.f2ff.jp/introduction/7828?project_id=20230601

第30回 Interop Tokyo 2023概要

・開催期間：2023年6月14日（水）～ 2023年6月16日（金）
・開催時間：10:00～18:00（最終日のみ17:00終了）
・会場：幕張メッセ 展示会/展示会場内セミナー（国際展示場 展示ホール4～7）
・主催：Interop Tokyo 実行委員会
・公式サイト： https://www.interop.jp

カサナレ株式会社 出展情報

・会場 ：APPS JAPAN 2023（併設会場）
・期間 ：2023年6月14日（水）～ 2023年6月16日（金）
・エリア ：生成AIゾーン（Generative AI Zone Pavilion）7Z19
・商談予約：https://f2ff.jp/2023/apps/exhibitor/show.php?id=1748&lang=ja

株式会社レトリバについて

株式会社レトリバは「ことばを、知識に。」をビジョンに、自然言語処理、機械学習、深層学習をコアテクノロジーとした検索・分類・抽出を行うソリューションを提供しております。
社名：株式会社レトリバ
設立：2016年8月
住所：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル32階
事業内容：自然言語処理及び機械学習を用いたソフトウェアの研究・開発・販売・導入およびサポート
URL：https://retrieva.jp

■「YOSHINA」について　: https://yoshina.io/
導入実績100社を超え、前年対比255%で成長中のAIテキスト分析ツールです。日々の業務が忙しい方でも、テキストデータをアップロードするだけで迷わず簡単に価値あるデータを抽出できます。自社サービスの改善や新サービスの開発にむけて、顧客の声や社内の声、セールストークなどの分析業務とそのための仕組みづくりをサポートします。

※「YOSHINA」の分析画面

カサナレ株式会社 会社概要

感情的なコミュニケーション、パーソナライズされた体験、先進的なテクノロジーの活用。
私たちカサナレ株式会社は、Generative AIの実装により顧客の心を捉え、新たな価値を紡ぎ出します。

社名：カサナレ株式会社
設立：2022年8月
住所：東京都渋谷区道玄坂1丁目12−1　渋谷マークシティWEST棟 22F
事業内容：Generative AIを用いた業務特化型クラウドサービスの開発
URL：https://www.kasanare.co.jp/

■Kasanareについて

「Kasanare」は、ChatGPT等生成AIの大規模言語モデル（LLM：Large Language Models）により開発された、親切で使いやすいGenerative AIチャットシステムです。
利用者がストレスを感じずに自然な会話ができるように設計されているため、より良いユーザーエクスペリエンスを提供します。

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