株式会社マーサリー（所在地：渋谷区渋谷、代表取締役：長友佑樹）は、オンライン診療やAGA治療における情報を発信するサイトを運営。
本記事では、2025年12月に行った「【治療経験者対象】薄毛治療・AGA治療に関するアンケート」の調査結果をご紹介いたします。
調査：調査会社に委託
調査方法：インターネットによるアンケート調査
調査期間：2025年12月5日 ～ 2025年12月9日
調査母集団：122人
アンケート回答者の詳細データ：記事内に記載
1 調査の概要
1.1 調査の目的
薄毛治療・AGA治療を検討されている方向けに、本稿では、実際に薄毛治療・AGA治療を受けた方々から寄せられた生の声を集めて要点をまとめた。これからAGA治療を始めようと検討している方への判断材料として役立てていただくことを目的に作成している。
記事の情報源としては、厚生労働省をはじめとする日本皮膚科学会などの公的機関データ、製薬企業の情報に加え、第三者機関による調査情報を参考に構成している。
1.2 調査の対象
ランサーズにて、実際に薄毛治療・AGA治療をしたことがある方へアンケートを実施した。
1.3 調査期間
2025年12月5日～2025年12月9日
1.４ 調査結果の活用
利用者の統計データとして活用する。
1.5 調査の実施状況
2025年12月5日から2025年12月9日の期間に、122名が回答した。
2 調査結果
2.1 年齢・性別
回答した122名の性別と年齢は以下の通りだった。
＜性別＞
男性：93.4%
女性：6.6%
＜年齢＞
20歳～24歳：0.8%
25歳～29歳：3.3%
30歳～34歳：13.9%
35歳～39歳：19.7%
40歳～44歳：18.0%
45歳～49歳：21.3%
50歳～54歳：17.2%
55歳～59歳：4.9%
60歳～64歳：0.8%
2.2 医師からの処方によるAGA治療を受けたことがありますか？
医師からの処方によるAGA治療経験について、アンケートを取った。
医師からの処方によるAGA治療経験について、「現在治療を受けている」と回答した人が50.8%で「過去に治療を受けていた」(49.2%)と回答した人の割合を若干上回り、現在治療中の人が回答者全体の半数を超えていることがわかった。
2.3 ご自身の薄毛にどの程度悩みを感じていましたか（治療前を振り返って）
治療前、ご自身の薄毛についてどの程度悩みを感じていたか、選択肢からひとつ選んでもらった。
「かなり悩んでいた」と回答した人が50.0%で最も多く、続いて「多少悩んでいた」が25.4%、「非常に強く悩んでいた」が20.5%という順となり、悩みの程度が大きかった人が多いことがわかった。
2.4 薄毛・抜け毛を気にし始めた時期はいつ頃でしたか？
薄毛・抜け毛を気にし始めた時期について、選択肢からひとつ選んでもらった。
＜気にし始めた時期＞
5年以上前：35.2%
2～5年前：31.1%
1～2年前：28.7%
半年以内：4.9%
「5年以上前」と回答した人が35.2%と約4割で最も多く、次いで「2～5年前」が31.1%、「1～2年前」が28.7%で続いた。また、「半年以内」と回答した人は4.9%と僅かだった。
2.5 薄毛・抜け毛の状態について、当てはまるものをすべてお選びください
薄毛・抜け毛の状態に当てはまるもののすべてを、選択肢から選んでもらった。
「生え際が後退してきた（おでこが広くなった）」、「抜け毛の量が増えた（枕・シャワー・排水口など）」との回答が共に54.1%と最も多く、僅差で「頭頂部の地肌が目立つ」との回答が53.3%となった。そのほか、「髪が細くなり、ツヤやハリがなくなった」（45.1%）や「ボリュームが出にくく、セットがしにくくなった」（42.6%）を選んだ人も多くみられた。
2.6 薄毛の進行度について、最も近いと思うものをお選びください
薄毛の進行度について、最も近いと思うものを選択肢からひとつ選んでもらった。
「【初期】薄毛が気になり始めた段階（ボリューム低下・生え際後退など）」と回答した人が45.9%と最も多く、続いて「【中期】明確に薄い部分があり、人から見てもわかる」が42.6%となり、薄毛の進行度について、回答者のほとんどが【初期】か【中期】だということがわかった。
2.7 薄毛・抜け毛に悩んでいる理由として、当てはまるものをすべてお選びください
薄毛・抜け毛に悩んでいる理由に当てはまるもののすべてを、選択肢から選んでもらった。
「自分に自信が持てなくなる」が73.0%と約7割で最も多く、「見た目の印象が老けて見える」(63.1%)「人の目線が気になる」(61.5%)と6割を超える回答を集めた。そのほか、「髪型が決まらずストレスを感じる」や「将来的に完全に薄毛になることが怖い」という回答も一定数集まった。
2.8 AGA（男性型脱毛症）という言葉をどの程度知っていましたか？
AGA（男性型脱毛症）という言葉の認知度について、選択肢からひとつ選んでもらった。
「なんとなく知っていた」と回答した人が59.8%と約6割で圧倒的に多かった。続いて「内容までよく理解していた」と回答した人は30.3%となった。反対に、「名前は聞いたことがあるが詳しく知らない」や「今回初めて知った」と回答した人はほとんどいなかった。
2.9 AGA治療を始める前、どのような情報を参考にしましたか？
AGA治療を始める前に参考にした情報について、複数回答可で選択肢から選んでもらった。
「クリニックのWebサイト」が76.2%で圧倒的に多かった。次いで、「YouTube・SNS（X、Instagramなど）」（48.4%）、「個人ブログや体験談」（40.2%）、「医療系メディア」（30.3%）と続いた。また、「特に情報を集めずに医師に相談した」と回答した人はおらず、回答者の全員が、何らかの情報を得てからAGA治療を始めていることがわかった。
2.10 治療を始める前に不安だったことを教えてください
治療を始める前に不安だった点について、複数回答可で選択肢から選んでもらった。
「効果が出るか不安だった」を選んだ人が71.3%と最も多く、次いで「費用面が不安だった」が69.7%、「副作用が怖かった」が57.4%と続いた。反対に「特に不安はなかった」を選んだ人はひとりもいなかった。
2.11 実際に処方された治療薬をすべて選んでください
実際に処方された治療薬すべてを、選択肢から選んでもらった。
「フィナステリド」と「ミノキシジル内服薬」が共に59.8%と圧倒的に多かった。そのほか、「ミノキシジル外用薬」（30.3%）や「デュタステリド」（13.9%）などの回答も一定数みられた。
2.12 各成分の認知度について教えてください
各処方薬の認知度について、選択肢からひとつ選んでもらった。
【フィナステリド】
【デュタステリド】
【ミノキシジル内服薬】
【ミノキシジル外用薬】
「フィナステリド」（34.4%）「デュタステリド」（48.4%）については「治療で初めて知った」という人が多くみられ、「ミノキシジル内服薬」（45.1%）「ミノキシジル外用薬」（40.2%）については「内容・作用までよく理解していた」という人が多くみられた。
2.13 治療の効果をどの程度実感しましたか？
治療の効果について、選択肢からひとつ選んでもらった。
「ある程度改善した」と回答した人が46.7％で半数近くとなり、次に「変化は小さいが効果を感じた」との回答が27.0%となった。また、「全く効果を感じなかった」や「あまり変化を感じなかった」と回答した人は僅かで、回答者のほとんどが治療の効果を実感していることがわかった。
2.14 効果が出るまでにどれくらい時間がかかりましたか？
効果が出るまでの期間について、選択肢からひとつ選んでもらった。
「3～4ヶ月」と回答した人が最も多く35.2%、続いて「半年」と回答した人が30.3%で二番目に多かった。また、「まだ効果を感じていない」との回答は7.4%と僅かだった。
2.15 副作用を経験しましたか？
治療薬の副作用の可否について、「はい」か「いいえ」でひとつ選んでもらった。
「いいえ」と回答した人が71.3%となり、「はい」と回答した人の28.7%を大きく上回り、処方薬の副作用を経験した人は3割にも満たないことがわかった。
2.16 発症した副作用を選んでください
副作用があったと回答した人に発症した副作用ついて、複数回答可で選択肢から選んでもらった。
「むくみ・動悸」を選んだ人が34.3%と最も多く、次に「めまい・倦怠感」が31.4%で続いた。「勃起不全（ED）」や「かゆみ・発疹」などの回答も一定数みられた。
2.17 初期脱毛はありましたか？
初期脱毛の有無について、選択肢からひとつ選んでもらった。
「少しあった気がする」と回答した人が44.3%で最も多く、次に「なかった」と回答した人が僅差で41.0%だった。また、「はっきりあった」と回答した人は14.8%と少数だった。
2.18 月々の治療費はいくらでしたか？
月々の治療費について、選択肢からひとつ選んでもらった。
「5,000～10,000円」と回答した人が48.4%と約半数で最も多かった。次いで「10,000～15,000円」と回答した人が23.0%、「～5,000円」（5,000円以内）と回答した人が21.3%で続いた。なお、「15,000～20,000円」、「20,000円以上」と回答した人は僅かとなった。
2.19 費用は妥当だと思いましたか？
費用についてどう思うか、選択肢からひとつ選んでもらった。
「まあ妥当だと思う」が57.4%で最も多く、「やや高いと思う」が31.1%だった。また、「高すぎると思う」と回答した人は2.5%となり、費用が高すぎると思っている人はほとんどいないことがわかった。
2.20 今後もAGA治療を継続したいと思いますか？
今後もAGA治療を継続したいかについて、選択肢からひとつ選んでもらった。
「続けたい」と回答した人が40.2%と約4割で最も多く、「様子を見て続けるか考えたい」が31.1%だった。また、「既にやめている／やめたい」や「あまり続けたいと思わない」と回答した人は少数意見となり、治療の継続を前向きに考えている人が多い結果となった。
2.21 治療を受けた方法を教えてください
どのような方法で治療を受けたかについて、選択肢からひとつ選んでもらった。
「オンライン診療」と回答した人が58.2%と過半数で最も多く、「対面クリニック」と回答した人は37.7%だった。また、「両方利用した」と回答した人が4.1%と僅かながらみられた。
2.22 AGA治療を受けたクリニック名を教えてください。
（複数ある場合は治療期間が長いクリニックを一つ選択）
AGA治療を受けたクリニック名について、選択肢からひとつ選んでもらった。
「DMMオンラインクリニック」と回答した人が45.9%で圧倒的に多かった。そのほか、「AGAスキンクリニック」「クリニックフォア（CLINIC FOR）」「SBC湘南美容クリニック」などの回答が少数ずつみられた。
2.23 そのクリニックを選んだ理由として当てはまるものをすべて教えてください
クリニックを選んだ理由として当てはまるものをすべてを、選択肢から選んでもらった。
「口コミ・評判が良かったから」と回答した人が51.6%で最も多く、続いて「オンライン診療が便利だったから」が44.3%「治療プランがわかりやすかったから」が40.2%、「費用が手頃だったから」が37.7%という順となった。また、「大手で安心できると思った」や「公式サイトの情報が理解しやすかったから」などの回答も一定数みられた。
2.24 オンライン診療を利用した場合、満足度を教えてください
オンライン診療利用時の満足度について、選択肢からひとつ選んでもらった。
「満足」と回答した人が60.5%と6割を超えて最も多く、次いで「非常に満足」との回答が22.4%で次に多くみられた。反対に、「不満」と回答した人は3.9%と僅かで、「とても不満」と回答した人はひとりもおらず、回答者の8割以上が、利用したオンライン診療に満足していることがわかった。
2.25 クリニック選びで最も重視したポイントを1つお選びください
クリニック選びで最も重視したポイントについて、選択肢からひとつ選んでもらった。
「実績・信頼性」と回答した人が36.1%と最も多く、次いで「オンライン対応」が23.0%僅差で「費用」が21.3%と続いた。そのほか、「医師の説明」や「継続のしやすさ」などと回答した人も少数みられた。
2.26 オンライン診療を利用した理由として、当てはまるものをすべて教えてください
オンライン診療を利用した理由に当てはまるもののすべてを、選択肢から選んでもらった。
「自宅から受診できるから」との回答が80.3%で最も多く、次いで「通院の時間・手間を減らしたかったから」が63.2%となり、この二つの回答が圧倒的に多く、利便性を理由にオンライン診療を利用している人が多いことが分かった。また、三番目に多かった「周囲にバレにくいと感じたから」は39.5%だった。
2.27 そのクリニックを家族や友人に勧めたいと思いますか？
利用したクリニックを家族や友人に勧めたいかどうか、選択肢から選んでもらった。
「勧めたい」と回答した人が54.1%で過半数となり最も多く、次いで「普通」との回答が29.5%だった。反対に、「勧めたくない」と回答した人は3.3%と僅かで、「全く勧めたくない」と回答した人はひとりもおらず、回答者の7割近くが、利用したオンライン診療を家族や友人に勧めたいと思っていることがわかった。
2.28 今振り返ると、治療薬選びについてどう思いますか？
治療薬選びについて思うことを、選択肢からひとつ選んでもらった。
「今と同じ薬を選ぶ」と回答した人が71.3%と圧倒的に多く、処方された治療薬に満足している人が多い傾向がうかがえた。次いで「もっと強力な薬を選ぶ（例：デュタ・ミノタブ）」が13.9%、「併用治療にすればよかった」が7.4%と少数で続いた。
2.29 これまでのAGA治療全体について、今の率直なお気持ちに最も近いものをお選びください
これまでのAGA治療を振り返って、今の率直な気持ちに最も近いものを、選択肢からひとつ選んでもらった。
「まあ満足しており、治療して良かったと思う」との回答が過半数の59.0%で最も多く、次いで「良くも悪くもない（どちらともいえない）」が17.2%、「とても満足しており、治療して良かったと思う」が15.6%と続いた。反対に、「やや後悔している部分もある」（7.4%）や「大いに後悔している」(0.8%)と回答した人はごく僅かだった。
2.30 AGA治療について「後悔している」「大変だった」と感じる点があれば、当てはまるものをすべてお選びください
AGA治療について「後悔している」「大変だった」と感じる点に当てはまるもののすべてを、選択肢から選んでもらった。
「もっと早く治療を始めていればよかったと思う」との回答が過半数の33.6%で最も多く、「特に後悔や大変だったと感じることはない」が28.7%で二番目に多く、治療に肯定的な意見が上位となった。また、「毎月の治療費が想像以上に高く、継続が難しかった」との回答が23.8%、「お金と時間をかけた割に、思ったほど効果を実感できなかった」との回答が18.0%となった。
2.31 振り返ってみて、「治療を始める前にもっと詳しく知っておきたかった」と感じる点があれば、当てはまるものをすべてお選びください
「治療を始める前にもっと詳しく知っておきたかった」と感じる点に当てはまるもののすべてを、選択肢から選んでもらった。
「月々の費用だけでなく、長期的な総額の目安」との回答が41.0%で最も多く、次いで「効果を実感するまでにかかる期間」との回答が39.3%、「治療をやめると再び薄毛が進行する可能性があること」との回答が27.9%と続いた。また、「特にない」との回答が15.6%集まった。
2.32 「信頼できるクリニック」だと感じる条件として、当てはまるものをすべてお選びください
「信頼できるクリニック」だと感じる条件のすべてを、選択肢から選んでもらった。
「料金体系（診察料・薬代・諸費用）が分かりやすく、総額の見通しが立てやすい」との回答が73.0%で最も多く、次いで「治療のメリットだけでなく、副作用やリスクも丁寧に説明してくれる」との回答が68.9%、「医師やスタッフが話をよく聞いてくれ、質問しやすい雰囲気がある」との回答が49.2%と続いた。また、「効果に個人差があることを正直に説明してくれる」と「治療法やプランの選択肢が複数あり、押しつけではなく一緒に考えてくれる」との回答も37.7%と約4割となった。
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■会社概要
社名： 株式会社マーサリー
URL：https://marsary.co.jp/
代表取締役： 長友佑樹
設立：2012年6月
所在地：〒150-0041 東京都渋谷区神南1-11-4 5階
事業内容：
・WEBサイト制作・システム開発事業
・マーケティング支援・コンサルティング事業
・メディア運営・インターネット広告事業
・セミナー企画・コミュニティ運営事業
【弊社運営メディア】
日本メディカルスキルアップのAGAオンライン診療メディア
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【調査結果詳細】
【治療経験者対象】薄毛治療・AGA治療に関するアンケート（AGA治療経験者122名を対象／インターネット調査）
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出典：メディカルスキルアップのオンライン診療メディア「薄毛治療・AGA治療に関するアンケート」
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