～24時間365日相談できる新たな接点で、活用促進と業務課題の解決を支援～
株式会社アイアットOEC（本社：岡山県岡山市、代表取締役社長：楠田教夫）は、ノーコード業務アプリ作成ツール「@pocket」をご利用いただいているお客様への支援を強化するために、株式会社アスレバ（本社：東京都中央区、代表取締役：松尾遼）が提供するAI営業エージェント「ゴリラセールスAI商談」を新たに導入いたしました。
本導入により、お客様は時間を気にせず、疑問を感じたタイミングで気軽に確認・相談できる新たな接点を設けます。
これまで問い合わせに至ることがなかった小さな疑問や悩みも解決し、@pocketの機能や活用方法を深く理解していただく機会を増やすことで、さらなる活用促進とお客様の業務改善につなげてまいります。
導入の背景 「問い合わせるほどではない」小さな疑問にも応えたい
@pocketの導入企業が増え、業種・業界を問わず幅広いお客様にご利用いただく中で、利用する時間帯や業務環境も多様化しています。
その結果、お客様が疑問を感じたり、新たな活用方法を検討したりするタイミングが、当社の問い合わせ窓口の受付時間外となるケースも増えてきました。
また、「問い合わせるほどではない」と感じる小さな疑問や不明点をそのままにすることで、次第にシステムの全体像や活用方法が分かりにくくなり、@pocketを十分に活用しきれないケースもあります。
こうした状況を踏まえ、お客様が時間を気にせず、疑問を感じたそのタイミングで気軽に相談できる新たな接点として、「ゴリラセールス AI商談」の導入に至りました。
24時間365日の新たな接点で、@pocketの活用をサポート
「ゴリラセールスAI商談」を活用することで、これまで問い合わせには至らなかった小さな疑問や悩みも拾い上げ、お客様が@pocketの機能や活用方法を知るきっかけを増やしていきます。
さらに、従来のメールや問い合わせ窓口に新たなコミュニケーション手段を加えることで、お客様との接点を広げ、それぞれのタイミングに合った活用支援が可能になります。
目指すのは、お客様が疑問を感じたときに気軽に確認・相談でき、その小さな気づきから新たな活用方法や業務改善のヒントが見つかる環境です。
こうした接点を継続的に増やし、@pocketのさらなる活用促進と、お客様の業務改善につなげていく考えです。
「ゴリラセールスAI商談」について
「ゴリラセールスAI商談」は、ホームページ・ランディングページ・メール・展示会など、さまざまな顧客接点に専用リンクを設置することで、見込み顧客がアクセスしたその場でAIとの商談を開始できるAI営業エージェントです。
ヒアリング・サービス説明・質疑応答・提案までを人に代わって担い、営業担当者が対応できない時間帯や人手不足の状況でも商談機会を逃さず、24時間365日、顧客との対話を行います。
サービスサイト：https://asulever.com/gorillasales/
ノーコード業務アプリ作成ツール「@pocket」について
「@pocket」は、プログラミングの専門知識がなくても、自社の業務に合わせたWebアプリを作成できるノーコード業務アプリ作成ツールです。
日報や案件管理、顧客管理、問い合わせ管理をはじめ、さまざまな業務をシステム化でき、現場の業務改善やDXを支援します。
アイアットOECでは今後も、サービスを提供するだけでなく、お客様が@pocketを継続的に活用し、実際の業務改善につなげていただくための支援を強化してまいります。
サービスサイト：https://at-pocket.com/price/
株式会社アスレバについて
会社名 ： 株式会社アスレバ
所在地 ： 東京都中央区日本橋3丁目2番14号 新槇町ビル別館第一1階
代表者 ： 代表取締役 松尾 遼
事業内容： ゴリラセールスAI商談の開発と運営、営業DX支援、営業代行事業、システム受託開発事業
コーポレートサイト：https://asulever.com/
株式会社アイアットOECについて
会社名 ： 株式会社アイアットOEC
所在地 ： 岡山県岡山市表町3-11-50 ハレミライ千日前6F/7F
代表者 ： 代表取締役社長 楠田 教夫
事業内容： クラウドサービスの提供、各種ITソリューション、アウトソーシングサービス提供
コーポレートサイト ： https://iii-oec.co.jp/
@pocketサービスサイト ： https://at-pocket.com
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