AI時代の購買体験を支える「ZETA CXシリーズ」をご紹介
CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、RX Japan株式会社が2026年10月21日(水)～23日(金)に幕張メッセで開催する展示会「EC・店舗 Week」の秋展にブース出展いたします。
※画像はイメージです
■エージェンティックコマース時代、ECサイトに求められる環境づくり
近年、消費者の購買行動が多様化し、AIがユーザーの好みや条件に応じて商品を探索・提案するなど、購買行動の一部を担う「エージェンティックコマース」が広がっています。ECサイトにおいても、商品を見つけやすくするだけでなく、消費者のニーズに合った商品との出会いを創出し、購入までの体験をより快適にすることが重要となっています。
こうした環境では、ユーザーが求める商品へスムースにたどり着くための検索機能の向上に加え、レビュー・Q&AなどのUGCを充実させ、商品の特徴や評価をわかりやすく伝えることが重要です。さらに、AIによる商品探索や提案を見据え、商品情報やコンテンツを適切に理解・参照できるよう整備することもこれからのECサイトづくりに求められています。
■ZETAブースでECサイトのCX向上施策をご紹介
会期中の3日間、ZETAブースでは「ZETA CXシリーズ」の製品・活用方法をご紹介します。
検索精度・利便性の向上、レビュー・Q&AなどのUGC活用、ハッシュタグによる商品との新たな接点創出、ユーザーの行動データを活用したリテールメディア広告など、ECサイトが抱える課題に応じたCX向上施策をご案内します。
また、国内大手ECサイトの導入事例を交えながら、各製品が実際のECサイトでどのように活用され、購買体験の向上につながっているのかをご覧いただけます。自社ECの課題と照らし合わせながら、適した製品や施策、複数製品を組み合わせたCX改善を具体的にご検討いただけますので、ぜひZETAブースへお立ち寄りください。
■このような課題をお持ちの方におすすめです
・ECサイトの商品検索の精度や利便性を向上したい
・AIによる商品探索・提案を見据えたECサイトづくりを進めたい
・レビューやQ&AなどのUGCを商品探索や購入判断に活用したい
・購買・行動データを活用したリテールメディア広告に取り組みたい
ブースにて製品詳細やさまざまな業界の導入事例を交えながら「ZETA CXシリーズ」の活用方法をご紹介いたします。下記リンクよりご登録のうえ、ぜひご来場ください。
【ZETAブース情報】
■会場
幕張メッセ 4ホール
■小間番号
A17-62
【イベント要項】
名称 ：EC・店舗 Week
主催 ：RX Japan株式会社
会期 ：2026年10月21日(水)～23日(金) 10:00～17:00
会場 ：幕張メッセ 1～8ホール
住所 ：〒261-8550 千葉県千葉市美浜区中瀬２丁目１
アクセス：https://www.m-messe.co.jp/access/
■参加方法
オンライン招待券はこちら：https://www.japan-it.jp/autumn/ja-jp/register.html?code=1787674419823906-XNJ
当日、会場でお目にかかれますことを楽しみにしています。
【公式SNS】
Xアカウント
[ https://twitter.com/zeta_cx ]
Facebookアカウント
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【CX向上生成AIソリューション ZETA CXシリーズ】
EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
[ https://zeta.inc/cx/products/zs ]
ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
[ https://zeta.inc/cx/products/zh ]
リテールメディア広告エンジン ZETA AD
[ https://zeta.inc/cx/products/za ]
レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
[ https://zeta.inc/cx/products/zv ]
レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
[ https://zeta.inc/cx/products/zr ]
EC向けAIチャット ZETA TALK
[ https://zeta.inc/cx/products/zt ]
生成AI連携基盤 ZETA LINK for AI
[ https://zeta.inc/cx/products/zl ]
生成AI検索最適化サービス ZETA GEO
[ https://zeta.inc/cx/products/zg ]
ロイヤルティ向上エンジン ZETA ENGAGE
[ https://zeta.inc/cx/products/ze ]
ECキュレーションエンジン ZETA BASKET
[ https://zeta.inc/cx/products/zb ]
OMO・DXソリューション ZETA CLICK
[ https://zeta.inc/cx/products/zc ]
予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
[ https://zeta.inc/cx/products/zd ]
【問合せ先】
製品に関するお問合せ：info@zeta.inc
IRに関するお問合せ ：ir@zeta.inc
■ ZETA株式会社 https://zeta.inc
所在地 ：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
設立 ：2005年8月
資本金 ：96百万円(2024年10月1日時点)
代表者 ：山崎 徳之
事業内容：CX向上生成AIソリューションの開発・販売