株式会社NEXER・注文住宅の『価格・費用の透明性』に関する調査
■注文住宅の価格、最終的にいくらになるのか見えていますか？
注文住宅は、間取りや仕様を自由に決められる魅力がある一方で、最終的な総費用が把握しにくい買い物でもあります。
見積書に記載された金額と、実際に支払う金額。
この2つが必ずしも一致しないことがあるのは、これから家を建てる方にとって気になるポイントではないでしょうか。
オプション費用や諸費用、追加工事など、契約前には見えにくい支出が積み重なり、最終的な総額が膨らんでしまうケースも少なくありません。
ということで今回はクオレ・ホーム株式会社と共同で、事前調査で「注文住宅の購入をしたことがある」と回答した全国の男女140名を対象に「注文住宅の『価格・費用の透明性』」についてのアンケートをおこないました。
※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXERとクオレ・ホーム株式会社による調査」である旨の記載
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「注文住宅の『価格・費用の透明性』に関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2026年4月7日 ～ 4月15日
調査対象者：事前調査で「注文住宅の購入をしたことがある」と回答した全国の男女
有効回答：140サンプル
質問内容：
質問1：注文住宅を検討する際、価格面で最も不安に感じていたことは何ですか？
質問2：住宅購入時、最終的な総費用が当初の見積もりと大きく異なった経験はありますか？
質問3：どのくらい差がありましたか？
質問4：住宅会社の価格体系において「透明性」はどの程度重視しますか？
質問5：オプション費用が契約前に明確に提示されていると、安心感が増しますか？
質問6：その理由を教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。
■27.1％が、価格面で最も不安なのは「追加費用が発生しそうなこと」と回答
まず、注文住宅を検討する際に価格面で最も不安に感じていたことについて聞いてみました。
最も多かったのは「追加費用が発生しそうなこと」で27.1％でした。
次いで「総額が見えにくいこと」が22.9％、「オプション費用がどこまで必要かわからないこと」が12.1％と続きました。
上位3項目はいずれも「見えない費用」に関する不安で、合計すると6割を超えました。
見積書の段階では把握しきれない追加費用やオプションへの懸念が、注文住宅を検討する際の大きな心配事になっている様子がうかがえます。
■27.9％が「最終的な総費用が当初の見積もりと大きく異なった経験がある」と回答
続いて、住宅購入時に最終的な総費用が当初の見積もりと大きく異なった経験があるかどうかを聞いてみました。
その結果「ある」が27.9％、「ない」が72.1％でした。
多数派は「ない」でしたが、見積もりの段階では想定しきれない費用が発生した方も一定数いるようです。
■46.2％が、見積もりとの差は「100万～300万円未満」と回答
続いて、見積もりとの差を経験した方に、その差額がどの程度だったのかを聞いてみました。
最も多かったのは「100万～300万円未満」で46.2％でした。
次いで「300万～500万円未満」が30.8％、「100万円未満」が12.8％、「500万～1000万円未満」が10.3％となりました。
100万円以上の差があった方は、合計で87.3％にのぼりました。
見積もりと実際の総費用に差を感じた方の多くが、決して小さくない金額のズレを経験していることがわかります。
■66.4％が、住宅会社の価格体系において「透明性」を「とても重視する」と回答
続いて、住宅会社の価格体系における「透明性」をどの程度重視するかを聞いてみました。
その結果「とても重視する」が66.4％と最も多く、「やや重視する」が30.0％、「あまり重視しない」が3.6％となりました。
「とても重視する」と「やや重視する」を合わせると96.4％にのぼり、ほぼ全員が価格の透明性を重視していることがわかります。追加費用や見積もりのズレへの不安が背景にあるなか、価格の明快さが住宅会社選びの大切な基準になっていると考えられます。
■63.6％が「オプション費用が契約前に明確に提示されていると、安心感がとても増す」と回答
最後に、オプション費用が契約前に明確に提示されていた場合、安心感が増すかどうかを聞いてみました。
その結果「とても増す」が63.6％、「やや増す」が33.6％でした。
合わせると97.2％で、オプション費用の事前提示は大半の方の安心感につながっていることがわかります。
一方で「あまり増さない」と「まったく増さない」がそれぞれ1.4％となりました。
安心感が増す理由について聞いてみたので、一部を紹介します。
安心感が増す理由
・ぼったくりじゃなさそうだなと思えるので。（30代・女性）
・価格が明確になっていればオプションなどの計画も立てやすいから。（30代・女性）
・きちんと料金を明瞭にしてくれると信頼感も持てるから。（40代・女性）
・いろいろついててセットでこの価格です！って説明されても分からないし、口で説明されても覚えれないから。（40代・女性）
・オプションの値段はあまり明確でないことが多いので金額はある程度わかれば安心する。（40代・男性）
・私が建てた工務店は、建てた年に倒産した。見積書も今になって見れば、高く見積っていたのだろうと思うから。透明性は欲しい。（50代・女性）
「安心感」や「信頼」、「計画の立てやすさ」を理由に挙げる声が多く寄せられました。
契約前に金額の全体像が見えていれば、予算管理や返済計画の見通しが立ち、追加費用によるトラブルも避けやすくなります。
価格の事前提示は、購入者にとって心理的な負担を軽くする役割を果たしているようです。
■まとめ
今回の調査では、注文住宅を検討する際に最も不安に感じられているのは「追加費用が発生しそうなこと」でした。
実際に、27.9％の方が当初の見積もりと最終費用に大きな差を感じた経験があると回答しています。
また、住宅会社を選ぶ際に価格の透明性を重視する方は96.4％、オプション費用を事前に提示してもらえると安心感が増すと答えた方は97.2％にのぼっています。
注文住宅を検討する際は、見積もりに何が含まれているのか、追加費用が発生する可能性はあるのかを事前に確認することが大切です。
価格の全体像を丁寧に示してくれる住宅会社を選ぶことが、安心して家づくりを進めるための重要なポイントになるのではないでしょうか。
＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXERとクオレ・ホーム株式会社による調査」である旨の記載
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【クオレ・ホーム株式会社について】
代表者：代表取締役 森本俊明
所在地：〒939-8213 富山県富山市黒瀬170-5
TEL：0120-222-821
【株式会社NEXERについて】
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田 裕也
URL：https://www.nexer.co.jp
事業内容：インターネットリサーチ、SEO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作
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