“アースリンクは、新たな可能性の扉を開いてくれる存在”　“音声データから相手が読めてくる。精神的な楽さが以前とは全然違ってきた”

Salesforceやインサイドセールス代行「Sakura outsourcing」を提供する株式会社アースリンク（本社：東京都多摩市、代表取締役社長：宮下 慶太 以下アースリンク）は、湘南香料株式会社（本社：東京都中野区、取締役社長：野坂 悠 以下湘南香料）の導入事例を公開したことをお知らせと一部公開をさせて頂きます。

■導入の背景
創業100年を超える湘南香料は、天然素材にこだわった香料やエキスの製造において独自の技術を確立し、大手食品メーカーの製品開発を長年支えてきました。安定した事業基盤を持つ一方で、既存顧客への依存度の高さに危機感を抱いており、販売活動の抜本的な見直しが急務となっていました。特に新規顧客の獲得率が極めて低いという課題に対し、自社が培ってきた精密な生産管理の思想を販売プロセスにも適用することに。単なる「アポ取り」ではなく、販売をプロセスとして捉える」という当社の「工程管理」の考え方を体現できる仕組みを持っていたことから、システムによる新規開拓の仕組みを構築すべく、アースリンクさんのインサイドセールス代行の導入に至りました。

■導入してからの効果
導入から3ヶ月で1,200件のリストから65件の商談を獲得し、5.4%という高水準な商談率を実現しました。オンライン活用によりエリアが全国へ拡大し、1日3件の効率的な営業体制を構築しました。音声データでの事前把握が現場の心理的余裕を生み、商談の質も向上しています。さらに、未開拓市場でのニーズ発見が開発部門を刺激し、組織全体に「案件を途切らせない」ポジティブな循環と新市場へ新たな開拓をもたらしました。

■今後期待すること
今後は、失注案件や過去の開発資産を再評価する「攻めのナーチャリング」に注力したいと考えています。自社では心理的にためらいがちな再アプローチも、専門家であるアースリンクさんなら客観的かつ積極的に遂行してくれます。一度の門前払いで終わらせず、特定のターゲットへ再度アプローチを依頼することで、新たな可能性の扉を開きたい。今後も共に目標を追うチームメイトとして、新しい挑戦を加速させていきます。

＜事例の詳細はこちら＞
HPの導入事例ページリンク
https://www.earthlink.co.jp/results/sakura-results/10579/

＜DXの無料相談のご案内＞
社内のDXに関する無料相談を実施しております。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
https://www.earthlink.co.jp/contact/

■株式会社アースリンク
会社名：株式会社アースリンク
所在地：東京都多摩市永山1-5ベルブ永山5F
代表者：宮下 慶太
設立：1997年6月16日
事業内容：システム受託開発・新規開拓支援事業
電話番号：042-355-8025
URL：https://www.earthlink.co.jp/

■湘南香料株式会社
所在地：東京都中野区江古田1丁目25番10号
代表者：野坂 悠
設立：1954年1月13日
事業内容：食品香料・エキス・果汁等の製造販売
電話番号：03-3953-4811
URL：https://www.shonan-flv.co.jp/

企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ